Pedidos y envío (7)

Debido al tamaño del paquete y los costos de envío, solo es posible pedir artículos 3 a la vez, excepto el colgante Echeveria. Si desea hacer un pedido grande puede contactar book.equilibrium@gmail.com para una oferta adecuada ..

Usted espera un paquete, pero no se entrega. Primero verifique el código de Rastreo y Seguimiento del paquete y verifique si la dirección de entrega indicada es correcta. ¿Su pedido ha sido "enviado" por más de dos días hábiles? Por favor contáctenos a través de book.equilibrium@gmail.com

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No cobramos gastos de envío en los Países Bajos y Bélgica para pedidos superiores a € 35. Por debajo de eso, los gastos de envío son € 3.95.

Gastos de envío Otros países:

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En este caso, nuestro operador intentará entregar el paquete a los vecinos, por supuesto, se le informará al respecto. Si esto no funciona, quedará un 'mensaje de no estar en casa' en su buzón. Con esto puede coordinar un nuevo momento de entrega con nuestro transportador.

Presta atencion En el caso de las plantas que se han entregado a los vecinos o un punto de recolección, ya no podemos garantizar la calidad dos días hábiles después de la entrega y la posibilidad de presentar una queja se refiere a la calidad de la planta.

Debido a que obtenemos las plantas frescas del productor, debe tener 3 en cuenta los días hábiles 7. Se le informará acerca de la fecha de entrega estimada en la confirmación de envío de POSTNL y podrá rastrear su paquete a través de seguimiento y rastreo. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega es un tiempo de entrega estimado.

Nuestras plantas son suministradas por DHL o por Postnl.

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Devoluciones (3)

Garantía de entrega:

Tomamos todas las precauciones posibles al enviar nuestros productos. La planta se envía en una bonita caja de regalo que se ha desarrollado para enviar plantas. Además, la planta viene con un transporte especial, ¡este transporte está especializado en entregar bien la planta! ¿Ha llegado dañada la planta o la maceta? Envíanos las fotos a continuación vía book.equilibrium@gmail.com O contáctenos a través del formulario de contacto. Dentro de los días hábiles de 5 después de recibir la queja o pregunta, recibirá una respuesta importante de nuestra parte:

  • Una foto del exterior del paquete donde la etiqueta del paquete es visible.
  • Una imagen del paquete abierto con los contenidos y el paquete interno en el paquete claramente visible.
  • Una imagen del tamaño completo del producto.
  • Una foto detallada / primer plano del daño específico al artículo.

En el caso de las plantas que se han entregado a los vecinos o un punto de recolección, ya no podemos garantizar la calidad dos días hábiles después de la entrega y la posibilidad de presentar una queja se refiere a la calidad de la planta. Esto también se aplica a las plantas donde la entrega es con más de dos días de anticipación.

garantía:

¡Growing Concepts es totalmente responsable de la calidad de sus productos! Nuestras plantas provienen directamente del productor y se embalan y envían cuidadosamente. Después del parto, no podemos verificar el cuidado y las condiciones de vida de la planta. ¿La calidad de la planta se deteriora rápidamente? ¡Entonces contáctanos! Con nuestro conocimiento y posiblemente el consejo de un productor, podemos asesorarlo para que pueda disfrutar de su planta nuevamente.

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Growing Concepts hace todo lo posible para procesar y entregar su pedido con el mayor cuidado. Si no está completamente satisfecho, contáctenos lo antes posible a través de book.equilibrium@gmail.com oa través de nosotros formulario de queja. En caso de una queja sobre daños o una pregunta sobre la atención, le pedimos que agregue una foto. Esto nos permite evaluar adecuadamente la queja y, cuando sea posible, proporcionar asesoramiento de atención adecuada. Recibirá una respuesta sustancial de nuestra parte dentro de 5 días hábiles después de recibir la queja o pregunta.

¿No está satisfecho con el manejo de su queja? Luego puede enviar esto a Geschillencommissie Thuiswinkel, PO Box 90600, 2509 LP en La Haya (www.sgc.nl) También puede enviar su queja al Geschill

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No existe un período legal de devolución en las plantas debido a la fecha de vencimiento. Si algo no está en orden, contáctanos. ¡Ofrecemos una solución adecuada!

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cuidado

ecosistemas (8)

1. Lávese las manos con agua y jabón y séquelas con una
toalla limpia
2. Abre el bote.
3. Resuelve el problema.
4. Si hay demasiada condensación en la olla, limpie el interior del vidrio con una
paño limpio y seco. Asegúrate de no hacerlo
dejar rastros
5. Retire con cuidado las hojas descoloridas o los hongos.
6. Si las hojas se vuelven débiles, puede agregar un poco de agua al suelo.
7. Cierra la olla.

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Si las hojas ya no son firmes, sino que parecen marchitarse y cojear, la planta se sobrecalienta debido al exceso de calor o la luz directa. Esto se puede resolver fácilmente abriendo la olla y agregando agua.

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Algunas partes de la planta pueden decolorar, pero esto no significa necesariamente que la planta esté enferma. Si ve que una hoja entera se vuelve marrón y otras hojas también comienzan a decolorarse, debe tomar medidas.

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Una pequeña condensación en el interior de la olla es normal. Sin embargo, demasiada luz o temperaturas demasiado altas causan tanta condensación que la olla será menos brillante. Puede reconocer una buena ubicación para la cantidad de condensación en la olla: en una buena ubicación, un lado de la olla estará cubierto de condensación mientras que el otro lado permanece despejado durante el día. Si continúa manteniendo demasiada condensación, considere mover el recipiente a otro lugar dentro de su oficina u hogar. Si tiene demasiada condensación, también puede haber demasiada agua en la olla. Esto puede resolverse abriendo el recipiente y eliminando la condensación con un paño limpio y seco.

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Aunque la planta de la maceta es fuerte, debes recordar que la planta es una vida
o
organismo Las hojas pueden volverse marrones, mohos o infectarse con otros microorganismos. No tiene que preocuparse de inmediato: la planta sobrevivirá siempre que se mantenga saludable. Si ha elegido cuidadosamente un buen lugar para la maceta a la luz del sol indirecta ya la temperatura adecuada, y ve hojas marrones, moho y / o insectos en las hojas, es posible que deba tomar medidas. ¡Pero no entres en pánico! No es algo sin esperanza.

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La vida útil de la planta depende de varios factores, como la ubicación de la maceta, la exposición a la luz y la temperatura. Algunas especies viven más de un año, pero su planta también puede vivir más corta.

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No exponga los Growing Concept Pots a la luz solar directa, ya que esto aumentará la temperatura en la olla demasiado rápido y la planta morirá. Coloque la olla con luz indirecta. Las bajas temperaturas también pueden dañar la planta: coloque la maceta en un lugar donde la temperatura permanezca constante.

Una herramienta útil para elegir una ubicación adecuada es la cantidad de condensación en la olla. En una buena ubicación, un lado de la olla estará cubierto de condensación mientras que el otro lado permanece despejado durante el día. Normalmente, se tarda una semana antes de que la planta esté acostumbrada a una nueva ubicación

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Growing Concept Pots contiene especies de plantas especiales en el suelo en las que pueden crecer sin agua. Cada planta cuidadosamente seleccionada está bien compacta en un tipo de suelo húmedo. El agua y el aire en el suelo se reutilizan continuamente dentro de la olla.

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